Základné ustanovenia

Prevádzkovateľom osobných údajov podľa zákona č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov v znení neskorších predpisov je spoločnosť Tozax s.r.o., IČO 56 553 552.

Osobnými údajmi sa rozumejú informácie o identifikovanej alebo identifikovateľnej fyzickej osobe.

Môže ísť najmä o meno, kontaktné údaje, adresu, identifikačné údaje, lokalizačné údaje, sieťový identifikátor alebo ďalšie informácie, pomocou ktorých je možné osobu priamo alebo nepriamo identifikovať.

Zdroje a kategórie spracúvaných osobných údajov

Spracúvame osobné údaje, ktoré nám poskytnete najmä pri vytvorení objednávky, registrácii, komunikácii so zákazníckou podporou alebo prihlásení na odber marketingovej komunikácie.

Spracúvané môžu byť najmä:

• meno a priezvisko,
• fakturačná a doručovacia adresa,
• e-mailová adresa,
• telefónne číslo,
• údaje potrebné na vybavenie objednávky,
• údaje súvisiace s vaším zákazníckym účtom,
• údaje potrebné na komunikáciu so zákazníkom.

Právny základ a účel spracovania

Osobné údaje spracúvame najmä v prípadoch, keď je ich spracovanie potrebné na:

• uzatvorenie a plnenie kúpnej zmluvy a vybavenie objednávky,
• dodanie objednaného tovaru,
• spracovanie platby,
• plnenie zákonných povinností prevádzkovateľa,
• ochranu oprávnených záujmov prevádzkovateľa,
• marketingovú komunikáciu, ak je na jej zasielanie daný príslušný právny základ.

Doba uchovávania osobných údajov

Osobné údaje uchovávame iba počas obdobia, ktoré je potrebné na splnenie účelu, na ktorý boli získané, a počas období vyžadovaných príslušnými právnymi predpismi.

Údaje súvisiace so zmluvným vzťahom môžu byť uchovávané po dobu potrebnú na výkon práv a povinností vyplývajúcich zo zmluvného vzťahu a na uplatňovanie alebo ochranu právnych nárokov.

Údaje spracúvané na základe súhlasu sa spracúvajú do odvolania súhlasu alebo do uplynutia príslušnej doby spracovania.

Príjemcovia osobných údajov

V rozsahu potrebnom na prevádzku e-shopu môžu mať k osobným údajom prístup naši zmluvní partneri.

Môže ísť najmä o:

• dopravné spoločnosti zabezpečujúce doručenie zásielok,
• poskytovateľov platobných služieb,
• poskytovateľa e-shopovej platformy Shoptet,
• poskytovateľov IT a cloudových služieb,
• poskytovateľov e-mailových a marketingových služieb,
• účtovných, právnych alebo iných odborných poskytovateľov služieb.

Osobné údaje poskytujeme tretím osobám iba v rozsahu potrebnom na zabezpečenie príslušnej služby alebo splnenie zákonnej povinnosti.

Aké máte práva?

V súvislosti so spracovaním svojich osobných údajov máte za podmienok stanovených právnymi predpismi viacero práv.

Zabezpečenie osobných údajov

Prijímame primerané technické a organizačné opatrenia na ochranu osobných údajov pred stratou, neoprávneným prístupom, zmenou, zneužitím alebo neoprávneným zverejnením.

Prístup k osobným údajom majú iba oprávnené osoby a zmluvní partneri v rozsahu potrebnom na plnenie ich povinností.

Záverečné ustanovenia

Prevádzkovateľ je oprávnený tieto podmienky ochrany osobných údajov primerane aktualizovať, najmä v prípade zmeny právnych predpisov, používaných služieb alebo spôsobov spracovania osobných údajov.

Aktuálna verzia podmienok bude vždy zverejnená na tejto webovej stránke.

Účinnosť podmienok: 24. 3. 2025